Fecha de emisión y
de inicio 24 de abril de 2014
Transportes Costa
Andina S.AC. (en lo sucesivo denominada como “COSTA ANDINA” o la “Compañía”), es una sociedad debidamente constituida
conforme a las leyes de Lima- Perú con domicilio en Calle diego de Agüero 350.
Esta aplicación en
lo sucesivo se denominará como “Costa Andina Pasajero”.
Al usuario que acceda, navegue o utilice Costa Andina Pasajero y los sitios web
de Costa Andina en lo sucesivo se le denominará como el “Pasajero”. Costa Andina y sus filiales prestan al
Pasajero servicios en línea de transporte privado en automóvil con base en las
necesidades de desplazamiento del Pasajero a través de Costa Andina Pasajero,
con interacción de información fuera de línea y en línea en tiempo real y una
efectiva adecuación de recursos fuera de línea a través del análisis de una
gran cantidad de datos (en lo sucesivo denominados como los “Servicios”). El usuario que acceda, navegue o utilice Costa
Andina Conductor y los Sitios web relevantes de Costa Andina en lo sucesivo se
le denominará como el “Conductor”. El Conductor que sea
designado al Pasajero a través de Costa Andina Pasajero se denominará en lo
sucesivo como el “Conductor Designado”.
El Pasajero se
sujetará a los presentes Términos y Condiciones de Uso de Costa
Andina Pasajero (en lo sucesivo denominados como los “Términos y Condiciones”).
Antes de utilizar Costa
Andina Pasajero, favor lea los presentes Términos y Condiciones con atención
(especialmente las partes resaltadas en negritas). Tenga en cuenta que el
Pasajero no podrá acceder, ni tener pleno acceso a los Servicios hasta que no
haya proporcionado todos los documentos e información que se requieren,
aprobados por Costa Andina Pasajero y Costa Andina, y se obligue a sujetarse a
los presentes Términos y Condiciones. Si el Pasajero elige y utiliza los
Servicios, se considerará que el Pasajero ha leído y aceptado todos y cada uno
de los términos establecidos en este documento y acordado que los presentes
Términos y Condiciones son legalmente vinculantes para el Pasajero y la
Compañía. El Pasajero observará los siguientes términos en buena fe al utilizar
Costa Andina Pasajero.
Los presentes
Términos y Condiciones son aplicables para todos los usuarios o pasajeros de Costa
Andina Pasajero, y están sujetos a modificación en cualquier momento como
resultado de ajustes a la política comercial. El Pasajero debe visitar
frecuentemente esta página web y/o Costa Andina Pasajero para mantenerse al
tanto de los términos vigentes. Las notificaciones, términos u otros
requerimientos expresamente especificados o integrados en la página web y/o en Costa
Andina Pasajero, formarán parte integral de los presentes Términos y
Condiciones, ciertas partes de los términos podrán ser sustituidas por avisos
legales, términos o requerimientos más actualizados expresamente especificados
o integrados en la página web y/o en Costa Andina Pasajero. Al aceptar los
Términos y Condiciones, el Pasajero también habrá leído con atención y aceptado
dichos términos sustituidos o referidos. Si el Pasajero sigue utilizando los
servicios de la Compañía, se considerará que el Pasajero ha aceptado los
Términos y Condiciones actualizados o el Pasajero dejará de utilizar Costa
Andina Pasajero inmediatamente.
Los presentes
Términos y Condiciones expresamente dejan sin efecto cualquier acuerdo o
arreglo previo que la Compañía haya celebrado con el Pasajero para efectos de
utilizar Costa Andina Pasajero y los Servicios. Costa Andina podrá dar por
terminados los presentes Términos y Condiciones o cualquier Servicio con
respecto al Pasajero inmediatamente, o en general, dejar de ofrecer o negar el
acceso a los Servicios o a cualquier parte de los mismos, si Costa Andina
considera que el Pasajero ha incurrido en cualquier incumplimiento.
Asimismo, Costa
Andina se reserva el derecho de negarse a prestar los Servicios al Pasajero o
negar al Pasajero el uso de Páginas Web, servicios o aplicaciones de Costa
Andina sin causa alguna.
- Registro del Pasajero
- Para utilizar el servicio
en línea de transporte privado, el Pasajero debe descargar Costa Andina Pasajero, instalarla en su
dispositivo móvil y completar exitosamente los procesos de registro. Al
registrarse, el Pasajero deberá asegurarse que toda la información que
haya proporcionado sea precisa, completa y válida.
- El Pasajero reconoce y acuerda
que una vez que el Pasajero sea un usuario registrado de Costa Andina
Pasajero, la cuenta de servicio del Pasajero en la Compañía se abrirá de
forma predeterminada. La cuenta y contraseña predeterminadas deberán ser
la cuenta y contraseña de la cuenta de Costa Andina Pasajero del
Pasajero.
- El Pasajero tendrá plena
capacidad de ejercicio de conformidad con el Código Civil Federal. En
caso de que el Pasajero no tenga plena capacidad de ejercicio o si el
Pasajero es una persona con capacidad de ejercicio limitada, el Pasajero
deberá viajar con su tutor, y dicho tutor asumirá cualquier
responsabilidad y consecuencia derivada de o relacionada con los presente
Términos y Condiciones.
- Servicios
- Los servicios en línea de
transporte privado se prestan al Pasajero a través de Costa Andina Pasajero. El Pasajero podrá elegir y
utilizar los Servicios a través de Costa Andina Pasajero,
descargada e instalada en el dispositivo móvil del Pasajero. Los
Servicios permiten al Pasajero solicitar y programar servicios de
transporte prestados por el Conductor Designado, quien no es un empleado,
funcionario ni representante de la Compañía.
- El Pasajero reconoce que su
capacidad de obtener servicios de transporte y/o logística a través del
uso de los Servicios no constituye a la Compañía como un proveedor de
servicios de transporte, logística o mensajería ni como un operador de
transporte.
- A menos que la Compañía
acuerde lo contrario en un contrato por escrito adicional con el
Pasajero, los Servicios están disponibles únicamente para uso personal y
no comercial del Pasajero.
- Para utilizar los
Servicios, el Pasajero deberá proporcionar a la Compañía cierta
información personal. El Pasajero se obliga a mantener la información
personal que requiera Costa Andina Pasajero
en forma precisa, completa y actualizada. Si no cumple con dicha
obligación, se podrá impedir al Pasajero acceder a o utilizar los
Servicios.
- Uso de los
Servicios
- Una orden de contratación
de servicios de transporte privado en automóvil comenzará cuando el
sistema vincule exitosamente una orden tras recibir una solicitud del
Pasajero.
- Costa Andina hará esfuerzos razonables
para prestar los Servicios al Pasajero sujeto a la disponibilidad de
vehículos en el momento y lugar en que el Pasajero haga la solicitud.
- Costa Andina no será responsable por
pérdida o daño alguno cuando un Pasajero solicite a un Conductor
Designado transportar únicamente artículos, sin que el Pasajero viaje en
el vehículo, y dicho Conductor acepte la solicitud, ya que Costa Andina no puede garantizar que dichos
artículos no serán dañados por el Conductor Designado o cualquier tercero
cuando los artículos sean transportados. Si el Pasajero insiste en
encargar al Conductor que transporte artículos para el Pasajero, el
encargo se considerará como una conducta privada entre Pasajero y
Conductor.
- El Pasajero no viajará con
artículos peligrosos, que estén prohibidos o sean considerados
inapropiados por alguna ley, norma o reglamento aplicable; de lo
contrario, el Conductor tendrá derecho a rehusarse a prestar el servicio
y el Pasajero asumirá cualquier consecuencia y responsabilidad que
resulte de transportar de dichos artículos.
- El Pasajero no incurrirá en
conducta incivilizada alguna (incluyendo fumar, beber alcohol, escupir u
otras conductas) al utilizar los Servicios.
- El Pasajero no pedirá a los
Conductores, ni hará que éstos lleven a cabo, acto alguno que viole
cualquier reglamento de tránsito u otra ley o reglamento aplicable. En el
caso de una sanción administrativa, lesión, accidente de tráfico, daños
al vehículo u otras pérdidas derivadas de tales actos prohibidos por
parte del Pasajero, el Pasajero indemnizará a la parte que haya sufrido
la(s) pérdida(s).
- El Pasajero no publicará ni
revelará información personal de cualquier otro pasajero o conductor
obtenida al utilizar los Servicios a persona alguna para efecto alguno
distinto a disfrutar del Servicio, salvo que dicha información haya sido
obtenida a través de otro canal legítimo o según se permita conforme a
las leyes aplicables.
- El Pasajero será
responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta, y se
obliga a mantener la seguridad y confidencialidad del nombre de usuario y
contraseña de la cuenta del Pasajero en todo momento. Salvo que la
Compañía permita lo contrario por escrito, el Pasajero únicamente podrá
tener una Cuenta.
- Al utilizar los Servicios,
el Pasajero acepta que la Compañía podrá contactarlo vía telefónica o por
mensaje de texto en cualquiera de los números telefónicos que haya
proporcionado o a nombre del Pasajero en relación con su cuenta,
incluyendo para fines de marketing.
- La recopilación y uso de
información personal en relación con los Servicios se describe en el
Aviso de Privacidad de Costa Andina Pasajero.
- El Pasajero acepta y
reconoce que no existe una relación de subordinación o laboral entre el
Conductor, o cualquier persona o entidad que administre las actividades
del Conductor, y Costa Andina o cualquiera de
sus afiliadas derivadas de cualquiera y todas las actividades realizadas
por el Conductor, sujetas a los que se aplican los Términos y
Condiciones, mencionadas en las leyes y regulaciones laborales, de
seguridad social y fiscales de Perú aplicables. El Pasajero reconoce que
cualquier individuo o entidad que administre o esté relacionado con las
actividades realizadas por el Conductor no está empleado, ni es propiedad
ni está bajo el control de Costa Andina.
- Obligaciones y Garantías
- El Pasajero garantiza que
la información proporcionada a Costa Andina será
cierta, precisa y completa. En relación con los Servicios, Costa Andina se reserva el derecho de verificar
la información del Pasajero.
- Al utilizar los Servicios o
Costa Andina Pasajero, el Pasajero también se
obliga a lo siguiente:
- El Pasajero utilizará los
Servicios o descargará Costa Andina Pasajero
para uso personal y no revenderá los mismos a tercero alguno;
- el Pasajero no utilizará
los Servicios ni Costa Andina Pasajero
para fin ilegitimo alguno, incluyendo sin limitación, transmitir o
almacenar materiales ilegales o para fines fraudulentos;
- el Pasajero no utilizará
los Servicios ni Costa Andina Pasajero
para acosar u obstaculizar a otros ni para causarles inconvenientes.
- el Pasajero no afectará la
operación normal de la red;
- el Pasajero no intentará
dañar los Servicios ni a Costa Andina Pasajero;
- el Pasajero proporcionará
la documentación de identificación que solicite Costa Andina razonablemente;
- el Pasajero efectuará
todos los pagos por los Servicios solicitados; y
- el Pasajero cumplirá con
todas las leyes aplicables del país/región, provincia y/o ciudad en
donde utilice la aplicación o los Servicios.
- Es obligación del Pasajero
mantener todo el hardware o software del dispositivo móvil actualizado
para que soporte los requerimientos vigentes de Costa Andina Pasajero. La Compañía no será
responsable de problema alguno que pueda surgir cuando el Pasajero no
utilice la versión más reciente y actualizada de Costa Andina Pasajero y/o utilice Costa Andina Pasajero en cualquier dispositivo
móvil que no alcance los requerimientos relevantes vigentes de Costa Andina Pasajero. El Pasajero acepta que la
Compañía podrá actualizar los requerimientos de software y hardware del
teléfono móvil de Costa Andina Pasajero
de tiempo en tiempo.
- Pago
- El Pasajero está de acuerdo y
acepta los precios correspondientes por los servicios vigentes a la fecha
o conforme se actualicen en Costa Andina Pasajero. El Pasajero podrá
verificar los precios por los servicios de Costa Andina Pasajero. Estos
precios pueden cambiar de tiempo en tiempo con base en la oferta y
demanda del mercado y el Pasajero únicamente será responsable de
monitorearlos precios de los servicios y elegir los servicios que
considere convenientes. El precio puede ajustarse de vez en cuando de
conformidad con las solicitudes de viaje en tiempo real.
- Después de utilizar los Servicios
tras enviar una orden de viaje, el Pasajero pagará inmediatamente el
cargo total de la orden presentada por Costa Andina Pasajero Si hay
cualquier cargo vencido, la Compañía tendrá derecho a negarse a prestar
Servicios al Pasajero. El Pasajero entiende y acepta que la Compañía
tendrá derecho a enviar información con respecto al incumplimiento de
contrato por parte del Pasajero a una sociedad de información crediticia
externa.
- El Pasajero podrá pagar en Costa Andina Pasajero a través de su cuenta de
pago electrónico externa y sistemas de pago bancario en línea. El
procesamiento de los pagos estará sujeto a los presentes Términos y
Condiciones y a los términos y políticas de los proveedores de servicios
de pago electrónico y bancos emisores de tarjetas de crédito/débito. Costa Andina no será responsable de error alguno
cometido por los proveedores de servicios de pago electrónico o por los
bancos. Costa Andina obtendrá los detalles de las
operaciones específicas relacionadas con el uso de los Servicios por el
Pasajero. Costa Andina cumplirá
estrictamente con las leyes y reglamentos aplicables y las políticas de
la Compañía al utilizar dicha información.
- El Pasajero reconoce y
acepta que todos y cada uno de los comprobantes fiscales que el Pasajero
requiera por los servicios de transportación serán emitidos por el
Conductor u otro individuo o entidad que administra las actividades del
Conductor, según sea aplicable conforme a las leyes y reglamentos
aplicables. El Pasajero será responsable por (i) solicitar todos y cada
uno de los comprobantes fiscales e (ii) enviar toda la información
personal requerida por Costa Andina Pasajero
y sitios web relevantes a partir de la fecha en que los medios para
solicitar los comprobantes fiscales y para enviar dicha información están
disponibles en Costa Andina Pasajero o en el
sitio web relevante de Costa Andina,
o cualquier otro medio que Costa Andina considere
adecuado para tal propósito. Aunque Costa Andina podrá
facilitarles a los Conductores la emisión de comprobantes, Costa Andina no será responsable por la emisión
de cualquier comprobante requerido por los Pasajeros por los servicios de
transportación prestados, toda vez que Costa Andina no
presta dicho servicio, ni será responsable de cualquier error o falla en
la entrega de los comprobantes fiscales correspondientes. De ninguna
manera Costa Andina será responsable por cualquier
error, incoherencia o mal funcionamiento de Costa Andina Pasajero
o sitios web relevantes que puedan afectar la emisión de comprobantes
fiscales. El Pasajero reconoce que es responsabilidad exclusiva del
Conductor o de la persona o entidad que presta el servicio de transporte,
quien corresponda, entregar debidamente los comprobantes fiscales al
Pasajero.
- El Conductor reconoce y
acepta que Costa Andina podrá facilitar
la emisión de los comprobantes fiscales que el Conductor u otro individuo
o entidad que administra las actividades del Conductor estén obligados a emitir
de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables. El Pasajero
reconoce que dicha facilidad podrá consistir en la emisión de dichos
comprobantes fiscales por parte de Costa Andina,
o cualquier tercero designado por Costa Andina para
tales efectos, a nombre y por cuenta del Conductor, en los términos de INFORME N.° 110-2019-SUNAT/7T0000 (o cualquier disposición
que la sustituya), o mediante cualquier otro mecanismo que Costa Andina considere apropiado. El Pasajero
reconoce que ni Costa Andina ni cualquier
tercero designado por Costa Andina para
dicho propósito serán responsables por la emisión de los comprobantes
fiscales derivados de la aplicación de dicha regla INFORME N.° 110-2019-SUNAT/7T0000, requeridos por los
Pasajeros por los servicios de transportación. Ni Costa Andina ni cualquier tercero designado por Costa Andina para tales efectos no serán
responsables por cualquier error o falla en la emisión de los
comprobantes fiscales aplicables.
- El Pasajero podrá gestionar
sus viajes. El Pasajero podrá verificar el estado de su orden en Costa Andina Pasajero.
- El Pasajero verificará el
monto que efectivamente pagará por la orden inmediatamente después de
completar cada orden. Si el Pasajero tiene cualquier objeción en cuanto
al monto del pago, contactará a Costa Andina.
- Los servicios de
telecomunicaciones y los cobros relacionados con estos, en los que se
incurra por el uso de Costa Andina Pasajero,
son prestados por los operadores de telecomunicaciones y no por Costa Andina.
- Indemnización
- Al utilizar los Servicios
de Costa Andina Pasajero, el Pasajero se obliga a
indemnizar a Costa Andina por todas y cada
una de las reclamaciones, costos, compensación, pérdidas, deudas y
gastos, incluyendo sin limitación, honorarios de abogados y gastos y
costas judiciales, derivadas de o relacionadas con lo siguiente (en lo
sucesivo denominados como un “Acto Ilícito”):
- el Pasajero incumple o
viola cualquier término de los presentes Términos y Condiciones o
cualquier ley o reglamento aplicable (ya sea o no que se mencione en
este instrumento);
- el Pasajero infringe
cualquier derecho de cualquier tercero;
- el Pasajero abusa de Costa Andina Pasajero o los Servicios;
- el Pasajero causa daños al
vehículo o su equipo interno debido a negligencia grave o dolo.
- Restricciones Regulatorias Locales
Costa
Andina Pasajero no está dirigido a persona alguna en cualquier jurisdicción en la que
(debido a la nacionalidad, residencia u otro motivo) el acceso a o
disponibilidad a Costa Andina Pasajero esté
prohibido o estaría sujeto a cualquier restricción, incluyendo requerimientos
de registro u otros requerimientos dentro de dicha jurisdicción. Costa Andina se reserva el derecho de limitar el acceso
a Costa Andina Pasajero a cualquiera de estas personas.
Las personas que accedan a Costa Andina Pasajero
lo hacen por iniciativa propia y serán responsables de cumplir con las leyes y
reglamentos locales aplicables. Costa Andina no será
responsable frente a ningún usuario por pérdida o daño alguno, ya sea conforme
una disposición contractual, por responsabilidad civil (incluyendo
negligencia), incumplimiento de un deber conforme a la ley o por otro motivo,
aun cuando sea previsible, derivado de o relacionado con el uso por una persona
en una jurisdicción donde el acceso a o la disponibilidad de Costa Andina Pasajero esté prohibido o sujeto cualquier
restricción. En caso de duda, el Pasajero deberá obtener asesoría legal
independiente.
- Ausencia de Garantías
- Costa Andina Pasajero se ofrece “en el estado en
que se encuentra”. Ninguna garantía es dada ni expresa ni implícita, con
respecto a todo el contenido de Costa Andina Pasajero
y en el material publicado en la aplicación, incluyendo sin limitación,
el contenido.
- Salvo por lo expresamente
establecido en los presentes Términos y Condiciones, todas las garantías,
condiciones y declaraciones, expresas o implícitas por ley o de otra
manera establecidas por Costa Andina (incluyendo,
sin limitación, garantías en cuanto a calidad satisfactoria, idoneidad
para un fin o pericia y cuidado) quedan excluidas por esta disposición
cuando la ley lo permita.
- Limitación de la Responsabilidad
de Costa Andina
- La información
proporcionada y los Servicios recomendados al Pasajero en los sitios web
de Costa Andina o Costa Andina Pasajero
son únicamente para referencia del Pasajero. Costa Andina hará
esfuerzos razonables para garantizar la precisión de dicha información,
en el entendido de que Costa Andina no
garantiza que dicha información esté libre de cualquier error, defecto,
software malicioso o virus.
- Costa Andina no será responsable por
daño alguno que resulte del uso del (o cualquier imposibilidad de usar
el) sitios web de Costa Andina Pasajero
o Costa Andina Pasajero. Asimismo, Costa Andina no será responsable por daño alguno
que resulte del uso de (o cualquier imposibilidad de usar) las
herramientas de comunicación electrónica de los sitios web de Costa Andina o Costa Andina Pasajero,
incluyendo, sin limitación, daños causados por fallas de transmisión, mal
funcionamiento de Internet o retraso en las comunicaciones electrónicas,
intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por un tercero
o programas de cómputo utilizados para la comunicación electrónica y
transmisión del virus, falta de energía, huelgas u otras disputas
laborales, disturbios, insurrecciones, revueltas; terremotos, incendios,
inundación, tormentas, explosiones, guerras; actos del gobierno, órdenes
de autoridades judiciales o administrativas o cualquier otra causa de
fuerza mayor u omisión de terceros.
- Costa Andina no será responsable por
cualquier daño indirecto, emergente, especial, ejemplar, punitivo o
incidental, incluyendo pérdida de utilidades, pérdida de información,
lesiones o daños materiales relacionados con o que de otra manera
resulten de cualquier uso de los Servicios, independientemente de la
negligencia (que sea activa, afirmativa, única o concurrente) de Costa Andina, aún si Costa Andina ha
sido advertida de la posibilidad de tales daños.
- Costa Andina no asume responsabilidad
alguna con respecto a la precisión, integridad suficiencia y
confiabilidad de la información y contenido incluido en Costa Andina Pasajero o en los sitios web de Costa Andina, incluyendo sin limitación textos,
imágenes, datos, opiniones, páginas web o enlaces, a pesar de sus
esfuerzos de proporcionar información precisa y exhaustiva en la medida
posible. Costa Andina se deslinda de
cualquier responsabilidad por cualquier error u omisión y no otorga
garantía expresa o implícita alguna.
- El Pasajero entiende y
reconoce que cuando solicita servicios de transporte en automóvil en
línea en Costa Andina Pasajero, la
Compañía procesa una gran cantidad de información en el servidor interno
con base en dicha solicitud y proporciona información sobre los vehículos
disponibles al dispositivo móvil del Pasajero, después de lo cual el
Conductor exitosamente vinculado provee servicios de transporte fuera de
línea al Pasajero.
- Autorización y Licencia
- Sujeto al cumplimiento por
parte del Pasajero con los presentes Términos y Condiciones, Costa Andina otorga al Pasajero una licencia
limitada, no exclusiva y no transferible para descargar e instalar una
copia de las aplicaciones en un solo dispositivo móvil que el Pasajero
posea o controle para utilizar dicha copia de las aplicaciones únicamente
para el uso personal del propio Pasajero.
- El Pasajero no podrá: (1)
otorgar licencias o sub-licencias, vender, revender, transmitir, ceder,
distribuir o de otra manera explotar comercialmente o poner a disposición
de terceros los servicios o aplicaciones en forma alguna; (2) modificar o
crear obras derivadas basadas en los Servicios o las aplicaciones; (3)
crear “enlaces” de Internet a los Servicios, o “enmarcar” o “reproducir”
cualquier aplicación en cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico
o basado en el Internet; (4) llevar a cabo ingeniería de reversa o
acceder a las aplicaciones con el fin de diseñar o crear un producto o
Servicio competitivo, diseñar o crear un producto utilizando ideas o gráficos
similares a los Servicios o las aplicaciones, o copiar cualquier idea,
características, funciones o gráficos de los Servicios o las
aplicaciones; o (5) lanzar un programa o script automatizado, o cualquier
programa que pueda hacer múltiples solicitudes a servidores por segundo,
o que dificulte u obstaculice indebidamente la operación y/o desempeño de
los Servicios o las aplicaciones.
- Asimismo, el Pasajero no
deberá: (1) enviar spam o mensajes duplicados o no solicitados en
violación de las leyes aplicables; (2) enviar o almacenar material
violatorio, obsceno, amenazante, difamatorio o que de otra manera sea
ilegal o ilícito, incluyendo material que infrinja los derechos de
privacidad de terceros; (3) enviar o almacenar material que contenga
virus de software, gusanos, caballos troyanos u otro código informático,
archivos, scripts, agentes o programas perjudiciales; (4) interferir con
o afectar la integridad o el funcionamiento de los sitios web de Costa Andina, sus aplicaciones o los Servicios o
los datos contenidos en los mismo; ni (5) intentar obtener acceso no
autorizado al sitios web de Costa Andina,
sus aplicaciones, los Servicios o sistemas o redes relacionados.
- Costa Andina tendrá derecho a investigar
y promover un juicio por cualquiera de los incumplimientos antes
mencionados en la mayor medida permitida por la ley. Costa Andina podrá participar en y asistir a las
autoridades encargadas del orden público en las demandas en contra de
cualquier Pasajero que haya incumplido los presentes Términos y
Condiciones. Si Costa Andina determina que
cualquier contenido infringe los presentes Términos y Condiciones o de
otra manera perjudica a los sitios web de Costa Andina, Costa Andina Pasajero y/o los Servicios o
aplicaciones relacionados, Costa Andina se
reserva el derecho de eliminar o prohibir el acceso a dicho contenido en
cualquier momento sin previa notificación
- Política de Propiedad Intelectual
- Costa Andina y sus filiales son titulares
de los derechos de propiedad intelectual de todo el contenido distribuido
en Costa Andina Pasajero, incluyendo, sin
limitación, el software proporcionado y los productos o servicios
relacionados, y tales derechos de propiedad intelectual están protegidos
por las leyes. La falta de una declaración de titularidad en cierto
contenido no implica que Costa Andina no
tenga la titularidad del mismo o no pueda hacer valer sus derechos sobre
el mismo y el Pasajero respetará los legítimos derechos e intereses del
titular y utilizará dicho contenido legalmente de conformidad con las
leyes y reglamentos aplicables y el principio de buena fe.
- Sin el consentimiento por
escrito de Costa Andina, ninguna persona
física o moral utilizará, copiará, modificará, hará extractos de,
incluirá con otros productos para su uso o venta, vinculará ni
transmitirá vía un híper-vínculo, almacenará en un sistema de
recuperación de información ni utilizará para ningún otro fin comercial
cualquier parte del software, de los productos o servicios, de la
información o las palabras antes mencionadas en forma alguna bajo ninguna
circunstancia, excepto para la descarga o impresión para uso personal no
comercial, en el entendido de que no se realizará modificación alguna a
lo anterior, y que la declaración de derechos de autor u otra titularidad
contenida en los mismos se conservará.
- Las marcas registradas y
logotipos (en lo sucesivo conjuntamente denominados como “Marcas
Comerciales”) utilizadas y mostradas en dicho software constituirán las
Marcas Comerciales, registradas o no registradas, de Costa Andina y sus filiales en la industria de
contratación de servicios de transporte terrestre y otros campos
relacionados, mismas que están protegidas por las leyes. Ninguna persona
utilizará contenido alguno de dicho software, “Costa
Andina”, “Costa Andina Pasajero”,
“Costa Andina Driver” y nombres similares, así
como las Marcas Comerciales en forma alguna sin el consentimiento por
escrito de Costa Andina.
- Si el Pasajero imprime,
copia, descarga, modifica o vincula cualquier parte del Contenido
disponible a través de las páginas web o las aplicaciones, en
incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, el derecho del
Pasajero de utilizar los sitios web de la Compañía y las aplicaciones
podrán suspenderse inmediatamente y el Pasajero deberá, a discreción de
la Compañía, devolver o destruir cualesquier copias (electrónicas o en
otro formato) de los materiales que haya realizado.
- Servicios y
Enlaces de Terceros
- Durante el uso de las
páginas web y aplicaciones relevantes, Costa Andina podrá,
de tiempo en tiempo, proporcionar al Pasajero enlaces a sitios web
propiedad de y controlados por terceros, para facilitar la comunicación
del Pasajero con, la compra de productos o servicios a o para participar
en actividades promocionales ofertadas por dichos terceros. Al hacer clic
en dichos enlaces links, el Pasajero abandonará el sitio web de Costa Andina o Costa Andina Pasajero
y visitará sitios web alojados por dichos terceros que están fuera del
control de Costa Andina, y donde dichos
terceros han elaborado sus propios términos, condiciones y políticas de
privacidad. Por lo tanto, Costa Andina no
será responsable del contenido y las actividades de dichas páginas web y Costa Andina no asumirá obligación alguna al
respecto. El Pasajero entenderá plenamente el contenido y las actividades
de dichos sitios web y asumirá plenamente la responsabilidad legal y los
riesgos derivados de la navegación o acceso a dichos sitios web por parte
del Pasajero.
- Término
- Los presentes Términos y
Condiciones entre el Pasajero y Costa Andina no
tendrán un término de vigencia establecido.
- La Compañía determinará a
su entera discreción, si ha ocurrido un Acto Ilícito. Si el Pasajero
comete cualquier Acto Ilícito, la Compañía podrá, a su entera discreción,
tomar las medidas que considere convenientes, incluyendo sin limitación,
dar por terminados los presentes Términos y Condiciones con el Pasajero y
dejar de prestar Servicios al Pasajero, según requiera el caso. Un Acto
Ilícito podrá resultar en las siguientes medidas:
- La Compañía tendrá derecho
a cobrar a la parte responsable cualquier cantidad que supere el monto
de la indemnización que corresponda conforme a la ley, así como a tomar
medidas en contra de las partes incumplidas o infractoras.
- El Pasajero tendrá derecho
a dar por terminados los Convenios en cualquier momento cancelando la
cuenta de usuario del Pasajero en cualquier momento de conformidad con
las instrucciones publicadas en el sitio web de Costa Andina. Después de dicha cancelación, el
Pasajero no podrá utilizar Costa Andina Pasajero
ni los Servicios correspondientes hasta que el Pasajero se registre
nuevamente y vuelva a instalar Costa Andina Pasajero
exitosamente.
- Aunque Costa Andina de por terminados los presentes
Términos y Condiciones, el Pasajero cumplirá con sus obligaciones de pago
y será responsable por cualquier daño o perjuicio que pueda derivar de
dicho incumplimiento.
- Costa Andina no estará obligada a
notificar la terminación de los presentes Términos y Condiciones con
anticipación. Después de la terminación, Costa Andina enviará
la notificación respectiva de conformidad con los presentes Términos y
Condiciones.
- Fuerza Mayor
En caso de que se presente una fuerza mayor, la parte afectada podrá
suspender temporalmente el cumplimiento de sus obligaciones conforme al
presente instrumento hasta que el efecto de dicha causa de fuerza mayor cese, y
no incurrirá en incumplimiento de contrato; en el entendido, no obstante que
dicha parte hará su mejor esfuerzo para resolver dicha causa y mitigar las
pérdidas. Fuerza mayor significa cualquier causa impredecible e inevitable (aun
cuando sea previsible) fuera del control de las partes que impida, afecte o
demore el cumplimiento por una parte de todas o cualquiera de sus obligaciones conforme
al presente instrumento. Dichas causas incluyen, sin limitación, terremotos,
guerra, modificación del gobierno, de las leyes reglamentos y políticas
gubernamentales, virus de cómputo, ataques de hackers o suspensión de Servicios
prestados por empresas de telecomunicación.
- Disposiciones Generales
- Si se declara la nulidad de
ciertos términos de los presentes Términos y Condiciones, pero los demás
términos pueden seguir siendo válidos y su exigibilidad no se ve
afectada, Costa Andina determinará si
continuará cumpliendo o no con tales otros términos.
- Costa Andina podrá entregar una
notificación publicando una notificación general en su sitio web y/o en Costa Andina Pasajero o enviando un correo
electrónico o mensaje de texto a la dirección de correo electrónico o
número de teléfono móvil registrado en la información de la cuenta del
Pasajero. Las notificaciones, que podrán publicarse de tiempo en tiempo,
constituirán parte de los presentes Términos y Condiciones.
- El Pasajero no cederá
ninguno de los derechos conforme a los presentes Términos y Condiciones
sin el previo consentimiento por escrito de Costa Andina.
- Otros Términos Aplicables
Los presentes Términos y Condiciones hacen referencia a los siguientes
términos adicionales, los cuales también serán aplicables al uso de los sitios
web, contenido, productos, Servicios y aplicaciones de la Compañía por el
Pasajero, mismos que, al utilizarlos, el Pasajero se obliga a cumplir:
- Aviso de
Privacidad de Costa Andina Pasajero establece
los términos conforme a los cuales los datos personales y otra
información recopiladas o proporcionada por el Pasajero deberá ser
tratada.
- Ley Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las
leyes aplicables en Perú. Cualquier conflicto, reclamación o controversia
derivada de o relacionada con el incumplimiento, terminación, cumplimiento,
interpretación o validez de los presentes Términos y Condiciones o el uso de
nuestro sitio web o Costa Andina Pasajero, se someterá
a la jurisdicción de un tribunal competente de la Ciudad de Lima, Perú y las
partes en este acto expresa e irrevocablemente renuncian a cualquier otra
jurisdicción que pueda corresponderles en virtud de sus domicilios respectivos,
presentes o futuros.
- Subsistencia
Aun cuando los presentes Términos y Condiciones se den por terminados o
anulen, las disposiciones relacionadas con la responsabilidad por
incumplimiento, propiedad industrial, obligación de confidencialidad del
Pasajero, ley aplicable y jurisdicción subsistirán.
- Costos S/0.00
Son aplicados únicamente a servicios corporativos
con contrato y tarifas definidas con variables.
En caso obtiene el un costo cero, es porque el servicio es únicamente
para el servicio corporativo, para mayor información del servicio comunicarse a
la central (01) 3748285
Los costos
aplicados sobre costo S/0.00 son a base de contratos
En caso solicita
servicios a costo S/0.00, sin contar con contratos con nuestra representada, el
costo será calculado por el conductor según el servicio solicitado.